Häufige Fragen
Häufige Fragen
unserer Unternehmenskunden
Managed Services umfassen die Übernahme der Verantwortung und proaktives Handeln für IT-Dienste Ihres Unternehmens. Sie profitieren durch planbare Kosten und funktionierende Dienste.
Wir bieten 24/7-Support und garantieren eine schnelle Reaktionszeit basierend auf dem vereinbarten Service-Level-Agreement (SLA). In Notfällen priorisieren wir schnelle Reaktionszeiten, um Betriebsunterbrechungen zu minimieren.
Ja, wir bieten Schulungen und laufende Unterstützung für Ihre Mitarbeiter an, um sicherzustellen, dass sie mit den neuesten IT-Praktiken vertraut sind und effektiv mit der von uns bereitgestellten Technologie arbeiten können.
Im Falle eines Sicherheitsvorfalls aktivieren wir sofort unseren Incident-Response-Plan, der die Eindämmung des Vorfalls, die Untersuchung der Ursache, die Kommunikation mit allen betroffenen Parteien und die Wiederherstellung der Dienste umfasst. Für jeden Kunden unter Betreuung haben wir einen Notfallplan konzipiert.
Ja, wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um speziell auf ihre einzigartigen Bedürfnisse und Anforderungen einzugehen. Jedes Unternehmen hat eine eigene Branchen-Software und eigene Prozesse. Wir stehen Ihnen dabei zur Seite.
Der erste Schritt ist unsere kostenlose Erstberatung.
Anschließend führen passend zu Ihrer Situation eine IST-Analyse Ihrer IT durch. Auf dieser Basis erhalten Sie neutrale Handlungsempfehlungen. Auf dieser Basis können Sie risikofrei uns und unser Fachwissen kennenlernen.
Unsere Preismodelle sind transparent und skalierbar, basierend auf den spezifischen Bedürfnissen und Anforderungen Ihres Unternehmens. Wir bieten verschiedene Pakete an, die flexibel gestaltet sind, um die beste Lösung für Ihr Budget und Ihre Anforderungen zu bieten. Jeder Managed-Service wird in unseren Lösungsflyer übersichtlich dargestellt. Keine versteckten Kosten.
Der Übergang wird sorgfältig geplant und durchgeführt, um Unterbrechungen zu minimieren. Hierfür sprechen wir auf Augenhöhe mit Ihrem bisherigen Dienstleister und machen es ihm auch so einfach wie möglich. Wir haben diese Übergabe mehr als 150 Mal erfolgreich durchgeführt.
Wir implementieren mehrschichtige Sicherheitsmaßnahmen, die Verschlüsselung, Firewalls, regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und fortschrittliche Bedrohungserkennungstechnologien umfassen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und geschützt sind. Als Grundlage verwenden wir ausschließlich Enterprise-Sicherheitslösungen.
Durch die Nutzung unserer Managed Services können Sie die Gesamtbetriebskosten senken, indem Sie die Notwendigkeit teurer Notfallreparaturen und Inhouse-IT-Personal reduzieren. Unsere Skaleneffekte und Expertise ermöglichen es uns auch, effizientere und kostengünstigere Lösungen anzubieten als viele Unternehmen intern realisieren könnten.
Besonders am Anfang können wir Ihre IT konsolidieren und viele obsolete Server und Dienste reduzieren.
Würden Sie sich lieber selbst behandeln?
Ärzte und IT-Experten,
obwohl sie in völlig unterschiedlichen Bereichen tätig sind, teilen überraschend viele Ähnlichkeiten in ihrer professionellen Herangehensweise und der Art, wie sie Probleme angehen. Ein zentraler Aspekt, der beide verbindet, ist die Komplexität ihrer Fachgebiete und die damit verbundene Notwendigkeit, auf Fachwissen und spezialisierte Kenntnisse zu vertrauen, anstatt auf Selbst-Diagnosen oder uninformierte Lösungsversuche.
Komplexität und Spezialisierung
Sowohl Medizin als auch IT sind hochkomplexe Felder, die ein tiefes und oft spezialisiertes Wissen erfordern. Ärzte müssen eine Vielzahl von Krankheiten und deren Symptomen verstehen und die richtigen Behandlungsmethoden auswählen. Ebenso müssen IT-Experten ein breites Spektrum an Technologien, Softwareanwendungen und Netzwerkproblemen beherrschen. In beiden Fällen kann eine Fehldiagnose oder ein falscher Eingriff erhebliche negative Folgen haben.
Die Gefahren der Selbst-Diagnose
In der Medizin kann eine Selbst-Diagnose durch den Patienten aufgrund von Online-Recherchen zu ernsthaften Gesundheitsrisiken führen, indem beispielsweise ernsthafte Erkrankungen übersehen oder falsch behandelt werden. Ähnlich kann im IT-Bereich der Versuch, ohne entsprechendes Fachwissen Systemprobleme zu beheben, zu Datenverlust, Sicherheitslücken oder umfangreichen Systemausfällen führen.
Lernen und Weiterbildung
Sowohl Ärzte als auch IT-Experten müssen sich kontinuierlich weiterbilden, um mit den neuesten Entwicklungen in ihren jeweiligen Feldern Schritt zu halten. Die medizinische Forschung schreitet ständig voran, ebenso wie die Technologie. Das lebenslange Lernen ist entscheidend, um auf dem neuesten Stand der besten Praktiken und technologischen Entwicklungen zu bleiben.
Beratung und Vertrauen
In beiden Berufen ist das Vertrauen der Kunden bzw. Patienten entscheidend. Ärzte und IT-Experten müssen oft komplexe Informationen verständlich machen und die besten Vorgehensweisen empfehlen. Die Fähigkeit, Vertrauen aufzubauen und zu erhalten, ist für den Erfolg in beiden Karrieren von zentraler Bedeutung.
Letztlich zeigt der Vergleich zwischen Ärzten und IT-Experten, wie kritisch es ist, auf professionelle Diagnosen und Lösungen zu setzen, anstatt sich auf das eigene, oft unzureichende Wissen zu verlassen. Die Zusammenarbeit mit Experten ist nicht nur eine Frage der Bequemlichkeit, sondern auch eine der Sicherheit und Effektivität in beiden, der Gesundheits- und der Technologiewelt.
