Die Arbeitswoche beginnt denkbar schlecht: Montagmorgen, der Server ist nicht erreichbar, die Warenwirtschaft steht, E-Mails funktionieren nicht. Niemand weiß genau, welche Systeme betroffen sind oder wo zuerst angesetzt werden muss. Ein IT-Notfallplan sorgt in solchen Situationen für Orientierung und hilft Schritt für Schritt bei der Wiederherstellung.